阜陽(yáng)市潁東區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展信訪積案“揭榜掛帥”工作，通過(guò)精選信訪案件發(fā)布“榜單”、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和成果展示評(píng)選出“揭榜人”、將“揭榜人”編入案件攻堅(jiān)專班全程參與積案攻堅(jiān)化解，推動(dòng)了一批“骨頭案”、“釘子案”從無(wú)解到有解，同時(shí)為年輕干部成長(zhǎng)歷練、展示才華提供平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了積案攻堅(jiān)和選人用人的“雙贏”局面。

　　案件精挑細(xì)選，確保取得實(shí)效。在“揭榜案件”選取時(shí)，充分考慮學(xué)員來(lái)自不同單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），業(yè)務(wù)知識(shí)和對(duì)信訪案件的認(rèn)識(shí)存在個(gè)性化差異等特點(diǎn)，有針對(duì)性地從歷年積案和“三跨三分離”案件中篩選出34件具有領(lǐng)域代表性、學(xué)員容易找到切入點(diǎn)、通過(guò)分析研判能夠獲得啟發(fā)、學(xué)到知識(shí)、把握問(wèn)題的癥結(jié)脈絡(luò)，同時(shí)又有一定難度的案件，體現(xiàn)出跳一跳才能摘到桃子的思想。

　　課程安排科學(xué)，注重互動(dòng)參與。培訓(xùn)課程既有政治理論，又有信訪法律法規(guī)、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，還有分組研討、與專家學(xué)者互動(dòng)交流和成果展示，既注重了政治能力、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，又與實(shí)踐相結(jié)合，做到理論聯(lián)系實(shí)際。創(chuàng)新引入互動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)模式，邀請(qǐng)到省、市信訪、法律方面的專家學(xué)者，與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，答疑解惑，切實(shí)調(diào)動(dòng)了學(xué)員參與信訪工作的熱情和積極主動(dòng)性。

　　強(qiáng)化跟班指導(dǎo)，合力攻堅(jiān)積案。通過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專家與學(xué)員“互動(dòng)式教學(xué)”、分組研討、學(xué)員成果展示、評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分等環(huán)節(jié)，評(píng)選“揭榜人”24名，并綜合分析研判“揭榜人”所在的單位、專業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人綜合能力與特長(zhǎng)等情況，考慮有利于案件破解等因素，將“揭榜人”編入適合的積案專班，實(shí)行脫離原單位，跟班開(kāi)展積案攻堅(jiān)，同時(shí)明確區(qū)級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)為導(dǎo)師、案件分管負(fù)責(zé)人為助理導(dǎo)師，為“揭榜人”盡快熟悉案情、進(jìn)入工作角色、參與案件攻堅(jiān)提供有力支持，使34件“骨頭案”、“釘子案”從無(wú)解變有解，從多年積怨到“事心雙解”，累計(jì)化解積案12件，取得突破性進(jìn)展12件，取得階段性進(jìn)展10件。

　　注重實(shí)踐過(guò)程，培養(yǎng)鍛煉新人。對(duì)“揭榜人”加入專班、開(kāi)展工作實(shí)行全程監(jiān)督、定期調(diào)度，對(duì)未入選“揭榜人”且表現(xiàn)較為優(yōu)異的人員分成若干小組，成立“應(yīng)急小分隊(duì)”，適時(shí)開(kāi)展應(yīng)急工作。積極征集意見(jiàn)建議，想方設(shè)法為“揭榜人”開(kāi)展工作提供便利條件。同時(shí)，征求導(dǎo)師與助理導(dǎo)師、信訪當(dāng)事人對(duì)“揭榜人”工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，注重在參與案件化解工作中培養(yǎng)鍛煉干部，綜合各方面工作表現(xiàn)對(duì)“揭榜人”作出客觀科學(xué)評(píng)價(jià)，不簡(jiǎn)單以案件是否化解“論英雄”。累計(jì)評(píng)選優(yōu)秀“揭榜人”6人，優(yōu)秀應(yīng)急隊(duì)員5人，優(yōu)秀助理導(dǎo)師3人；提拔重用2人，其中，任正科級(jí)實(shí)職1人。