“李化勝和郭化然兩家因地邊問題又杠上了，老郭，你快去看看吧！”插花鎮(zhèn)東黃村的村民侯素云邊走邊喊著郭子洋。

郭子洋，東黃村郭莊村民組組長、紅管家網(wǎng)格員。老郭是個熱心人，平時處理家長里短是他的強項。這不，本莊李家和郭家因地邊起了矛盾，他聽說后第一時間趕到現(xiàn)場。

在了解情況后，郭子洋立即向村里匯報，村里安排兩名矛調(diào)專班人員隨老郭到達現(xiàn)場，實地丈量李化勝和郭化然的承包地畝數(shù)。李化勝最近懷疑自家的地少了是被郭化然占了，經(jīng)丈量，郭化然的承包地面積正好，郭子洋和矛調(diào)專班人員商量，既然郭化然的地正好，要不量一下他隔界訾化連的地，經(jīng)丈量，訾化連多的地正好是李化勝少的地，于是老郭找到訾化連說清情況，訾化連表示理解，把多的地讓給李化勝，并埋好地界，事情得到圓滿解決，李化勝心頭的疑惑終于達到疏解，他和郭化然之間的矛盾也得到化解，兩家握手言和。

鄰里和睦，化解矛盾糾紛，是創(chuàng)造和諧社會的必要條件。為增強村民之間的和諧關(guān)系，維護社會穩(wěn)定。東黃村依托“紅管家”開展“六小行動”，調(diào)解小糾紛、化解小矛盾，當(dāng)好調(diào)解員。

紅管家網(wǎng)格員通過秉持公平、公正、公開的原則，與村民面對面交流，耐心傾聽各方糾紛原因及訴求，以事實說話，依法依規(guī)進行調(diào)解和疏導(dǎo)，做到“小事不出格、大事不出村”，讓村民少了紛爭，多了和諧，鄰里相親相愛有關(guān)懷。