潁東區:“村口板凳會(huì )”架起干群“連心橋”
2024-06-26 16:01:39作者:李克難 鄧瑞琪來(lái)源:區委組織部


今年以來(lái),潁東區深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想,堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,創(chuàng )新基層治理舉措,探索推行“村口板凳會(huì )”活動(dòng),搭建“干部說(shuō)、群眾聽(tīng)”和“群眾說(shuō)、干部辦”雙向溝通橋梁,實(shí)現小切口撬動(dòng)“大治理”,提升鄉村善治水平。截至6月初,潁東區“村口板凳會(huì )”已開(kāi)展752場(chǎng)次,收集訴求485個(gè),已解決269個(gè)。

明確三個(gè)導向,“板凳會(huì )”助推干群橋梁更接地氣?!按蹇诎宓蕰?huì )”不在正式的會(huì )議室,互動(dòng)式交流讓活動(dòng)更貼群眾、更顯溫度。潁東區明確不拘形式的工作主基調,區委組織部、區委政法委聯(lián)合召開(kāi)“村口板凳會(huì )”專(zhuān)題調度會(huì ),為工作開(kāi)展指路領(lǐng)航、把脈定向。明確活動(dòng)不限時(shí)間、地點(diǎn),按照因地制宜、方便群眾的原則,選擇人口相對集中的黨群服務(wù)中心、文體廣場(chǎng)等地方設立活動(dòng)點(diǎn);明確群眾參與的工作主旋律。通過(guò)微信群、小喇叭提前公告加大宣傳力度,提高群眾知曉度、參與率。

通過(guò)與群眾聊天的形式,與群眾面對面談心、零距離交流,讓群眾全程參與、暢所欲言,有地說(shuō)話(huà)、有處講理、有人辦事,切實(shí)增進(jìn)與群眾的感情;明確領(lǐng)導帶頭的工作主心骨。全區各級領(lǐng)導干部結合“四下基層”工作要求,帶頭深入基層,帶頭宣講政策,帶頭傾聽(tīng)民意,帶頭開(kāi)展調研,面對面傾聽(tīng)群眾呼聲,一線(xiàn)督導問(wèn)題解決。

做好三個(gè)結合,“板凳會(huì )”助推干群橋梁更貼實(shí)際。潁東區將“村口板凳會(huì )”活動(dòng)與當前重點(diǎn)工作緊密結合,不僅減輕基層負擔,還推動(dòng)各項工作互補互促、走深走實(shí)。

與基層黨建相結合。發(fā)動(dòng)老黨員、“紅管家”網(wǎng)格員利用“村口板凳會(huì )”開(kāi)展微黨課宣講,把“固定講堂”變?yōu)椤傲鲃?dòng)課堂”,通過(guò)接地氣的語(yǔ)言、嘮家常式的討論,將黨的新思想、新政策送到黨員身邊、將黨的聲音傳遞到千家萬(wàn)戶(hù)。

與平安建設相結合。主動(dòng)邀請包片民警參與活動(dòng),開(kāi)展全方位的法治引導宣傳教育,重點(diǎn)宣講防范電信詐騙、道路交通安全等知識,進(jìn)一步提高群眾知法、懂法、守法、用法以及防騙意識,提升群眾的安全感。

與村級發(fā)展相結合。引導群眾圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流討論,收集群眾對區、鄉鎮(街道)、村(社區)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的意見(jiàn)建議,問(wèn)計于民。

聚焦三個(gè)轉變,“板凳會(huì )”助推干群橋梁更暖人心。潁東區聚焦紓難解困、注重實(shí)效,誠心誠意為民辦實(shí)事、盡心竭力為民解難事。變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,減輕群眾負擔?!按蹇诎宓蕰?huì )”開(kāi)在村組、開(kāi)在一線(xiàn),就近聯(lián)系群眾、融入群眾、依靠群眾,主動(dòng)收集群眾在就業(yè)、教育、醫療等方面的訴求,讓群眾能夠在家門(mén)口反映、解決問(wèn)題,有效減輕了群眾一個(gè)問(wèn)題反復跑、多次跑的負擔。

變“多頭多線(xiàn)”為“一網(wǎng)統辦”,提升解題效率。加強問(wèn)題整合,將“村口板凳會(huì )”與12345服務(wù)熱線(xiàn)、網(wǎng)友留言等民意收集渠道一同納入“民生呼應”工作載體,通過(guò)訴求整合,精準職責劃分,提高辦事效率,助推從解決“一件事”到解決“一類(lèi)事”。

變“心結”為“心解”,提升服務(wù)質(zhì)效。對群眾反映的訴求,建立問(wèn)題臺賬,實(shí)行銷(xiāo)號管理,同時(shí)將問(wèn)題辦結情況及時(shí)在“村口板凳會(huì )”上通報,確?!凹兄?zhù)落,事事有回音”,有效提升群眾信任感、滿(mǎn)意度。 


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