６月２４日，阜陽市公安局潁東分局正午派出所“警民議事廳”微信群內(nèi)群眾李先生反映稱，其父親的身份證丟失，想要補(bǔ)辦。其父親今年８０歲，患有老年癡呆癥，不愿意出門，希望民警能提供幫助。

獲悉此情況后，民警與派出所戶籍民警進(jìn)行溝通，幫助李先生申請了上門辦證業(yè)務(wù)。

當(dāng)日中午，戶籍民警攜帶照相機(jī)等設(shè)備到李先生家，為其父親采集身份證照片。民警一邊調(diào)整拍攝角度，一邊耐心細(xì)致地幫助老人儀容、調(diào)整坐姿。經(jīng)過多次拍攝，最終采集到符合標(biāo)準(zhǔn)的人像圖片，并順利采集了指紋。在為老人拍攝好身份證照后，民警第一時(shí)間將信息與照片按制作流程上傳，力爭讓老人能早日用上新身份證。

“我給你們點(diǎn)贊，你們?yōu)槊穹?wù)做得太棒了！”李先生看著民警１０多分鐘的時(shí)間就為其解決了難題，連連道謝。